Vánoční dodací lhůty & zákaznická podpora🎄Aktualizováno 5 days ago

Dodací lhůty během Vánoc
Během svátečního období mohou být dodací lhůty delší než obvykle z důvodu zvýšeného počtu objednávek a zpoždění kurýrů. Aby vaše objednávka dorazila včas na Vánoce, doporučujeme ji uskutečnit nejpozději do 12. prosince do 13:00.
Objednávky uskutečněné po tomto datu mohou dorazit až po Vánocích a Hairburst nemůže nést odpovědnost za případná zpoždění.

Pokud uskutečníte objednávku mezi 25.–30. prosincem, bude zpracována, ale prosím, berte na vědomí, že expedice může proběhnout až 2. ledna 2026 z důvodu omezeného počtu pracovníků skladu během svátků.
Po odeslání objednávky obdržíte odkaz na sledování zásilky. Aktualizace sledování mohou být pomalejší.

Zákaznická podpora – pracovní hodiny

Náš tým zákaznické podpory je tu pro vás během celého svátečního období, i když doba odezvy může být mírně delší kvůli vysoké poptávce — i naši „vánoční skřítkové“ si potřebují odpočinout!

Sváteční hodiny podpory:

Pondělí – Pátek: 9:00 – 16:00

Víkendy & státní svátky: omezená podpora

Vánoce, Silvestr & Nový rok: zavřeno

Pokud nás kontaktujete během uzavřeného období, ozveme se vám hned, jakmile se tým vrátí.
Velmi si vážíme vaší trpělivosti a pochopení. Náš tým usilovně pracuje na tom, abyste i během tohoto rušného období dostali tu nejlepší možnou zkušenost.